1. Az adatkezelő adatai:
Adatkezelő neve: Varga József Benjamin Egyéni Vállalkozó
Székhelye: 8648 Balatonkeresztúr Bartók Béla utca 13.
Kapcsolattartó e-mail: [email protected]
Telefonszám: +36308728865
2. Az adatkezelés célja és jogalapja:
A személyes adatokat a következő célokból kezeljük:
- Szolgáltatásaink nyújtása és teljesítése
- Távsegítség, szervizszolgáltatás és rendszerkarbantartás lebonyolítása
- Marketing és hírlevél küldése a felhasználó hozzájárulásával
- Weboldal elemzése és optimalizálása (pl. Google Analytics használatával)
A személyes adatok kezelésének jogalapja a felhasználó hozzájárulása, szerződés teljesítése és jogi kötelezettségek teljesítése.
3. Milyen adatokat kezelünk:
- Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám
- A szolgáltatások igénybevételéhez szükséges adatok (pl. hiba jegy információk)
- Weboldal látogatói adatok (pl. IP cím, eszközinformációk) a Google Analytics és más eszközök által gyűjtve
4. Az adatkezelés időtartama:
A személyes adatokat mindaddig megőrizzük, amíg azok szükségesek a szolgáltatás nyújtásához, vagy amíg a felhasználó nem kéri azok törlését. A törlés kérésére a felhasználó jogosult bármikor.
5. Adatkezelési partnerek:
Az adatkezelés során az alábbi partnerek vehetnek részt:
- FluentCRM: Kapcsolattartás és ügyfélinformációk kezelése.
- FluentSupport: Hibajegy és támogatási információk kezelése.
- FluentBooking: Foglalási információk kezelése.
- Google Analytics: A weboldal forgalmának elemzése.
A személyes adatokat kizárólag a fent említett szolgáltatók részére adjuk át, és mindent megteszünk a biztonságos adatkezelés érdekében.
6. A felhasználó jogai:
A felhasználók bármikor élhetnek az alábbi jogokkal:
- Az adatokhoz való hozzáférés
- Az adatok helyesbítése
- Az adatok törlése
- Az adatkezelés korlátozása
- Az adatkezelés ellen való tiltakozás
- Adatok hordozhatósága
7. Az adatkezelés biztonsága:
Minden adatot titkosított formában tárolunk, és a legmagasabb szintű biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk a felhasználói adatok védelme érdekében.